Droit de rétractation

Vous n'êtes donc pas satisfait d'un article et souhaitez le renvoyer?

C'est entièrement possible dans les 30 jours si l'article est:

  • complet (y compris toutes les parties)
  • inutilisé
  • sans dommage

Bien sûr, vous pouvez essayer les articles - comme vous êtes autorisé dans n'importe quel magasin - sans réduire votre droit de retourner la marchandise.

Les utiliser autrement peut conduire à l'état d'usage des marchandises et à votre retour à nous une détérioration de la qualité. Dans ce cas, vous devez compenser la perte de valeur, ce qui signifie: nous ne pouvons pas vous rembourser le prix d'achat total. Cela s'applique également si vous n'envoyez pas les articles ou si vous ne les renvoyez que partiellement. Vous pouvez éviter la responsabilité de compenser la perte de valeur si vous n'utilisez pas les biens comme vos propres biens et évitez tout ce qui affecte la valeur avant de décider de ne pas les conserver.

Ainsi:
Mettez les articles que vous souhaitez retourner avec une copie de la facture, dans l'emballage d'origine (s'il n'est plus disponible, veuillez trouver une boîte en carton assortie), scellez-la, choisissez l'option d'expédition la moins chère et renvoyez-la nous à:

SP United Vertriebs GmbH
Eitnergasse 7
1230 Vienne
L'AUTRICHE

Vous pouvez également annuler l'achat dans les 30 jours, sans nous envoyer les articles au départ, en nous envoyant une lettre de démission sous la spécification du numéro de commande par e-mail à:

support@sp-connect.eu

ou par courrier postal incluant la copie de la facture à:

SP United Vertriebs GmbH
Eitnergasse 7
1230 Vienne
L'AUTRICHE

S'il vous plaît Note: Si vous renvoyez les articles sans une réclamation admissible, nous ne pouvons pas remplacer les frais d'expédition. Et si vous n'avez pas payé suffisamment d'affranchissement à votre retour, nous nous réservons le droit de ne pas accepter le colis. Merci de votre compréhension!

Les termes exacts de l'annulation peuvent être trouvés dans nos termes et conditions.